Vnútorná hra - Inner Game
Vnútorná hra - úspešní ľudia majú svojho kouča
Tim Gallwey, tenisový inštruktor, zistil, že keď dáva hráčom obyčajné inštrukcie, dosahujú zmiešané výsledky. Veľmi rýchlo prišiel na to, že keď sa študenti tenisu jednoducho koncentrujú na ich údery také aké prirodzene sú, ich technika sa rozvíja a takíto hráči sa zlepšujú omnoho rýchlejšie, ako je bežné. A to bez sebakritiky alebo robenia vecí tak ťažko správne, keďže sa s ľahkosťou stotožňovali s ich prirodzenými schopnosťami, ako veci robili “zvnútra”.
Od otázok k riešeniam. Čo to znamená? Tenisový kouč často vidí, čo jeho študenti nerobia správne. Upozornenie na tieto nedostatky však neprináša do správania hráčov trvalú zmenu. Hráč napríklad nesleduje loptičku. Väčšina koučov dá hráčovi inštrukciu, aby sledoval očami tenisovú loptičku. Hráč je však schopný mať na pamäti takýto pokyn iba krátky čas a nedodržiava ho z dlhodobého hľadiska a zlepšenie techniky hry je pomalé. Jedného dňa Gallwey namiesto pokynu požiadal hráča, aby povedal nahlas “odraz”, keď sa loptička odrazí a “odpal”, keď loptičku zasiahne. Výsledkom bolo, že hráči sa začali výrazne zlepšovať bez väčšej námahy, lebo sledovali očami loptičku automaticky. Ale vzhľadom na spôsob, akým o to boli požiadaní, nemali v mysli “musím sledovať očami loptičku”. Jednoducho si hrali malú “vnútornú hru” počas toho ako hrali tenis. Prínosy tohto prístupu boli také významné, že Gallwey sa začal pýtať hráčov aby objavovali pre seba čo pre nich funguje a čo potrebujú zmeniť. Gallway ako kouč kládol hráčom, ako klientom otázky, ktorými klienti získali nový “náhľad” na vec. Dôležitá v tomto procese je úloha kouča – ktorý klientov sprevádza na tejto ceste. Z tohto objavu boli rozvinuté aplikácie v oblasti športu, hudby, práce a stresu.
Kladením otázok kouč rozširuje klientov priestor na vlastné riešenia, s ktorými sú klienti vnútorne stotožnení a klient ich tak dosahuje veľmi efektívnym spôsobom.